Politika privatnosti

Uvod

playzagrebcas.com posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka i privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prakse opisane u ovoj politici.

Podaci koje prikupljamo

Dobrovoljno pruženi podaci

Možemo prikupiti informacije koje nam dobrovoljno pružite, uključujući:

  • Ime i kontakt podatke kada se registrirate ili pošaljete obrasce
  • Komentare, recenzije ili povratne informacije koje pošaljete
  • Podatke o komunikaciji kada nas kontaktirate
  • Postavke pretplate na bilten

Automatski prikupljeni podaci

Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene informacije:

  • IP adresu i približnu geografsku lokaciju
  • Vrstu preglednika i operativni sustav
  • Posjećene stranice i vrijeme provedeno na stranici
  • Datum i vrijeme posjeta
  • Web stranicu s koje dolazite (ako je relevantno)
  • Informacije o kolačićima i sličnim tehnologijama

Podaci trećih strana

Možemo primati informacije o vama od trećih strana, kao što su:

  • Usluge web analitike (Google Analytics)
  • Platforme društvenih medija
  • Partneri za oglašavanje
  • Pružatelji tehničkih usluga

Kako koristimo vaše podatke

Koristimo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

Rad stranice

Pružanje, upravljanje i održavanje naše web stranice, poboljšanje korisničkog iskustva i razvoj novih funkcija.

Komunikacija

Odgovaranje na vaše upite, pružanje podrške, slanje biltena i obavještavanje o promjenama u našim uslugama.

Marketing

Slanje relevantnih marketinških informacija, prikaz personaliziranih oglasa i provođenje ciljanih marketinških kampanja.

Zakonska usklađenost

Ispunjenje zakonskih obveza, zaštita naših prava, sprječavanje prijevara i odgovaranje na zakonske zahtjeve.

Pravna osnova za obradu

Obradjujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova prema GDPR-u:

  • Pristanak: Kada nam izričito date pristanak
  • Opravdani interesi: Za poboljšanje naše web stranice i usluga
  • Zakonska obveza: Za ispunjenje zakonskih zahtjeva
  • Izvršenje ugovora: Za pružanje zatraženih usluga

Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim okolnostima:

Pružatelji usluga

Možemo dijeliti podatke s pružateljima usluga koji nam pomažu u upravljanju web stranicom:

  • Usluge web hostinga
  • Usluge analize podataka
  • Pružatelji usluga e-mail marketinga
  • Usluge tehničke podrške

Zakonski zahtjevi

  • Kada to zahtijeva zakon ili propisi
  • Za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti
  • Kao odgovor na valjane zakonske zahtjeve
  • Za sprječavanje prijevara ili nezakonitih aktivnosti

Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere sigurnosti za zaštitu vaših osobnih podataka:

  • Šifriranje podataka tijekom prijenosa i u mirovanju
  • Stroge kontrole pristupa
  • Redovito praćenje sigurnosti
  • Obrazovanje zaposlenika o zaštiti podataka
  • Redovite sigurnosne revizije
  • Planovi za odgovor na incidente

Iako nastojimo zaštititi vaše podatke, nijedan način prijenosa ili pohrane nije 100% siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Zadržavanje podataka

Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni:

  • Podaci preglednika: Do 2 godine
  • Kontakt podaci: Do 3 godine nakon posljednjeg kontakta
  • Podaci biltena: Dok se ne odjavite
  • Pravni podaci: Kako zahtijeva zakon

Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo Opis
Pristup Zatražiti informacije o podacima koje obrađujemo
Ispravak Ispraviti netočne ili nepotpune podatke
Brisanje Zatražiti brisanje vaših podataka
Ograničenje obrade Ograničiti obradu vaših podataka
Prenosivost podataka Primiti svoje podatke u strukturiranom formatu
Prigovor Uložiti prigovor na obradu vaših podataka
Povlačenje pristanka Povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka navedenih na kraju ove politike.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije. Za detaljne informacije, pogledajte našu Politiku kolačića.

Međunarodni prijenosi

Neki od naših pružatelja usluga mogu biti smješteni izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Kada prenosimo podatke izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite putem:

  • Standardnih ugovornih odredbi odobrenih od EU
  • Odluka o primjerenosti Europske komisije
  • Drugih pravno priznatih mjera zaštite

Maloljetnici

Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloljetnika, te ćemo podatke odmah izbrisati.

Pravo na pritužbu

Ako niste zadovoljni načinom na koji postupamo s vašim osobnim podacima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili drugom nadležnom nadzornom tijelu.

Izmjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. Kada napravimo značajne promjene, obavijestit ćemo korisnike putem:

  • Istaknute obavijesti na našoj web stranici
  • E-pošte registriranim korisnicima (ako je relevantno)
  • Ažuriranja datuma "posljednje izmjene"

Preporučujemo da redovito pregledavate ovu politiku kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

Kontakt za zaštitu podataka

Za pitanja vezana uz zaštitu podataka ili za ostvarivanje vaših prava:

E-pošta: privacy@playzagrebcas.com
Djelatnik za zaštitu podataka: dpo@playzagrebcas.com
Rok odgovora: Do 30 radnih dana

Nadzorno tijelo

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Telefon: +385 (0)1 4609 000
E-pošta: azop@azop.hr
Web stranica: www.azop.hr

Posljednja ažuriranja: Studeni 2025.
Datum stupanja na snagu: Studeni 2025.

← Povratak na početnu stranicu